Η εμπειρία μου με τον επαγγελματία ή με την οικογένεια δεν ήταν καθόλου ικανοποιητική και θα ήθελα να το αναφέρω. Μπορώ;

Ναι αν η εμπειρία σας με κάποιον επαγγελματία ή με μια οικογένεια δεν ήταν καθόλου ικανοποιητική, μπορείτε να το δηλώσετε στη Nannuka. Υπάρχουν δύο τρόποι να το κάνετε: είτε μέσω αρνητικής αξιολόγησης είτε μέσω ανώνυμης αναφοράς στο σύστημα.

• Με την αξιολόγηση η εμπειρία σας δημοσιεύεται δημόσια και είναι ορατή σε άλλους γονείς/χρήστες, κάτι που μπορεί να προστατεύσει άλλους από παρόμοιες δυσάρεστες συνεργασίες.

• Με την αναφορά υποβάλλετε ανώνυμα σχόλια ή παράπονα αυτή η αναφορά δεν είναι ορατή σε άλλους χρήστες ούτε στον επαγγελματία/οικογένεια που αφορά, εκτός αν το επιλέξετε εσείς κατά τη διαδικασία.

Για να υποβάλετε την αναφορά:

1. Μπείτε στο προφίλ σας και επιλέξτε την ενότητα “Αξιολογήσεις”.

2. Βρείτε το προφίλ του επαγγελματία (ή της οικογένειας) που θέλετε να αναφέρετε.

3. Πατήστε “Αναφορά” και συμπληρώστε τη φόρμα εκεί μπορείτε να εξηγήσετε με λεπτομέρεια γιατί η εμπειρία σας δεν ήταν ικανοποιητική.

Αυτές οι αναφορές βοηθούν τη Nannuka να ελέγχει και να λαμβάνει μέτρα σε περιπτώσεις που υπάρχουν επαναλαμβανόμενες αρνητικές εμπειρίες ή παραβιάσεις των κανόνων της πλατφόρμας.