Βλέπουμε συχνά να αναφέρεται σε διάφορα άρθρα και κείμενα ο όρος soft skills και επαγγέλματα και προσπαθούμε να καταλάβουμε αν όντως τα soft skills είναι απαραίτητα σε κάθε επάγγελμα, όπως και αυτό της babysitter. Με μια σύντομη απάντηση, -Είναι απαραίτητα! και μάλιστα εκείνα μπορούν να σε ξεχωρίσουν και να σε αναδείξουν σε μια επιτυχημένη babysitter. Σίγουρα τα soft skills δεν μπορούν να πιστοποιηθούν ή να μετρηθούν, όπως οι τεχνικές – πιστοποιημένες γνώσεις, ωστόσο είναι εξίσου απαραίτητα και αναπτύσσονται καθ’ όλη τη διάρκεια της ζωής μας.
Ποια είναι εκείνα τα soft skills ή αλλιώς οι δεξιότητες;
Αντοχή
Η ενεργητικότητα των παιδιών συχνά απαιτεί να παραμένουμε αρκετή ώρα όρθιοι, να περπατάμε, να τρέχουμε, να κυνηγάμε. Η σωματική αντοχή λοιπόν, σε τέτοιες περιπτώσεις είναι το κλειδί. Η αντοχή βέβαια δεν αναφέρεται αποκλειστικά στη σωματική μας κατάσταση, αλλά αποτελεί ταυτόχρονα και συνώνυμο της υπομονής. Αρκετές φορές χρειάζεται να εξηγήσουμε σε ένα παιδί ένα παιχνίδι ή το οτιδήποτε πολλές φορές, επομένως η υπομονή μας πρέπει κι αυτή να καλλιεργείται.
Ευθύνη
Η φροντίδα και φύλαξη ενός παιδιού σαφώς και αποτελεί ευθύνη. Ένα υπεύθυνο άτομο είναι απαραίτητο σε μια θέση εργασίας, όπως το babysitting. Για να κερδίσετε την εμπιστοσύνη των γονέων, πέρα από υπεύθυνοι, πρέπει να είστε και αξιόπιστοι, τηρώντας τους κανόνες που έχετε αποφασίσει ή ενημερωθεί για αυτούς.
Διαπροσωπικές δεξιότητες
Οι babysitters πρέπει να αλληλεπιδρούν τόσο με τους γονείς όσο και με τα παιδιά, η διαδικασία αυτή απαιτεί καλά αναπτυγμένες διαπροσωπικές δεξιότητες. Οι διαπροσωπικές δεξιότητες είναι οι ικανότητες που σας επιτρέπουν να αλληλεπιδράτε και να δημιουργείτε σχέσεις με άλλους. Όταν μια babysitter έχει ισχυρές διαπροσωπικές δεξιότητες, μπορεί να χτίσει γρήγορα μια καλή σχέση με τα παιδιά, αλλά και με τους γονείς.
Ενθουσιασμός
Η φροντίδα και η ψυχαγωγία των παιδιών απαιτεί ενθουσιασμό και ενέργεια. Τα παιδιά είναι ενθουσιώδη, όταν βλέπουν για πρώτη φορά ένα παιχνίδι, όταν μαθαίνουν μια νέα δραστηριότητα. Κεντρίστε το ενδιαφέρον τους με το να είστε και εσείς ενθουσιώδεις. Ο ”αυθεντικός” ενθουσιασμός μπορεί επίσης να δείξει στους κηδεμόνες των παιδιών, ότι είστε ικανοποιημένοι και ενδιαφέρεστε πραγματικά για τη δουλειά σας.
Δεξιότητες επίλυσης προβλημάτων
Ως babysitter, πρέπει να είστε σε θέση να αξιολογείτε καταστάσεις και να αναπτύσσετε γρήγορα αποτελεσματικές λύσεις.
Πώς να αναπτύξετε τα soft skills;
Εστιάστε στην υγεία και τη φυσική σας κατάσταση
Για να βοηθήσετε στην οικοδόμηση της αντοχής (ένα από τα παραπάνω soft skills), είναι χρήσιμο να δώσετε προτεραιότητα στην υγεία και τη σωματική σας ευεξία. Αυτό μπορεί να επιτευχθεί τρώγοντας υγιεινά και βάζοντας τη γυμναστική στη ζωή σας.
Σεμινάρια (πρώτες βοήθειες, ζητήματα σίτισης κτλ.)
Τα σεμινάρια είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να αναπτύξετε τις δεξιότητες έκτακτης ανάγκης και ασφάλειας που είναι απαραίτητες για κάθε babysitter. Ένα διεθνώς αναγνωρισμένο σεμινάριο, το οποίο περιλαμβάνει τα παραπάνω είναι το Greek Babysitter Certificate. Πέρα από την παρακολούθηση του σεμιναρίου, λαμβάνεται ένα πιστοποιητικό αναγνωρισμένο και αποδεκτό ως ισότιμο από τους Εθνικούς Φορείς Διαπίστευσης των χωρών – μελών της Ε.Α. (European cooperation for Accreditation).
Αναπτύξτε τις δεξιότητες ενεργητικής ακρόασης
Η ενεργητική ακρόαση αποτελεί ζωτική πτυχή της αποτελεσματικής επικοινωνίας. Η ενεργητική ακρόαση περιλαμβάνει επίσης την ενθάρρυνση του ομιλητή, την υποβολή ερωτήσεων σχετικά με τις πληροφορίες που μοιράζονται, την παράφραση για επιβεβαίωση της κατανόησής σας και τον καθρέφτη της γλώσσας του σώματός του. Η ενεργητική ακρόαση αφορά την επικοινωνία σας με τα παιδιά, αλλά και με τους κηδεμόνες τους.
Αναζητήστε ευκαιρίες για την επίλυση προβλημάτων
Ένας από τους καλύτερους τρόπους για να αναπτύξετε τις δεξιότητές σας στην επίλυση προβλημάτων είναι μέσω της πρακτικής εξάσκησης. Ένας πολύ καλός τρόπος για να εξασκηθείτε, είναι να τοποθετήσετε τον εαυτό σας σε νέες και ”δύσκολες” καταστάσεις, καθώς συχνά σας δίνουν τη δυνατότητα να σκεφτείτε κριτικά και να προβείτε στην επίλυση ζητημάτων.
Πηγές:
Soft skills: Γιατί είναι σημαντικά – AIESEC στην Ελλάδα
Babysitter Resume Skills: What They Are and How To List Them | Indeed.com
Πιστοποίηση Babysitter – Greek Babysitter Certificate (G.B.C.)
